【电脑也出错？】多伦多居民用TurboTax报税遭税局追讨过万元用家：需负责！

【星岛综合报道】税季接近尾声，税务软件TurboTax遭用户投诉出现系统故障，导致数百个家庭需补交过万元税款。但TurboTax否认系统存在问题。

多名用户投诉，他们在联合报税处理安省托儿补助税务抵免计算时，系统只计算较低收入配偶的入息。多伦多居民Jessica Medrano表示，她家有3名幼童，近期收到税务局通知，被要求就2021年至2023年报税补交约14,000元。另一名受影响用户Andrea Aveiro指，他在点选「继续」时，被系统自动取消勾选部分选项，导致她需要向税局补交1万元。她要求TurboTax为系统错误负责。

TurboTax加拿大总经理Stefania Mancini否认系统存在故障，强调软件设有专人指导用户正确输入资料，但用户如果「跳出系统指引范围」则可能出错。公司愿意为不满意的客户退款，或安排税务专家协助处理。