预制菜风波︱西贝发「7岁童喊住要食」煽情文 被轰「史诗级公关灾难」急删除

内地连锁餐厅西贝近日卷入预制菜风波，23日，西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》，再度引发网友质疑。据内媒报道，截止今天（25日）上午，西贝已删除该文章。

西贝再陷舆论风波

报道指，文章以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新闻不让毛毛光顾西贝，毛毛哭着、闹著，哪怕妈妈用玩具「诱惑」，也要遵守与西贝的「约定」，最后妈妈想通了的故事。文章引用多个案例，旨在突出西贝不能倒，西贝是大家长期的选择。文章发布后被不少网友质疑「公关部门真的是史诗级拉垮」「太灾难了」「禁止煽情炒作」……

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西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》。

 

西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》。

 

西贝发布致歉信，调整菜品制作程序。图为北京的西贝门店。中新社

 

西贝风波引发央媒发声关注预制菜发展。中新社

 

连串丑闻后，西贝门店生意一落千丈。小红书＠爱吃研究员

 

西贝风波引发央媒发声关注预制菜发展。中新社

 

被批「全是预制菜」

内地网红创业者罗永浩13日于西贝用餐后，发文批评该餐厅「全是预制菜且价格偏贵」，引发双方争论，并掀起社会对预制菜、消费者知情权及企业公关的广泛讨论。其后西贝邀请顾客参观全国分店后厨，意图公开制作过程以释疑。然而，西贝后厨随即被曝光存在多项卫生与食品安全问题，导致门店生意急剧下滑。

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内地网红创业者罗永浩此前发文批评西贝。

 

西贝15日暂停后厨参观活动并发表道歉信，承认生产工艺与顾客期望存在差距，承诺将尽量把中央厨房的前期加工工序「调整至门店现场进行」。

24日，西贝在线下门店发起「西贝请您吃饭」活动，向在店消费的顾客免费发放100元人民币全国门店通用堂食代金券。