阿里國際站在港推企業版AI智能體Accio Work 自動整理訂單及回覆客戶

阿里巴巴（9988）旗下阿里巴巴國際站（Alibaba.com）宣布，企業版智能體「Accio Work Business」正式在香港上線，並招募亞太區內服務商、技術夥伴及行業機構，共同打造人工智能（AI）生態圈，協助企業提升經營效率。

公司指出，「Accio Work」在跨平台經營上具備自動接待、多平台分析及多平台上架三項能力。AI可24小時回應全球客戶，識別需求並生成回覆，同時對高風險客戶與訂單作出提示；系統能整理不同平台的店舖、商品、客戶及訂單數據，協助商家檢視業務狀況；發布新產品時可即時適配各平台規則，包括標題、詳情、主圖及推廣素材。

三檔年費方案 入門版2999美元

收費方面，平台提供三檔年費方案，其中入門版2,999美元可供5名員工使用；標準版5,900美元支援15人團隊；50人以上大型企業可選29,500美元定製版，覆蓋3C電子、珠寶、家電等香港熱門外貿行業，並提供專屬團隊教學，半小時即可上手操作。

楊淵：AI兩年內可接管八成初步詢盤 香港業務三位數增長

阿里巴巴國際站亞太業務總經理楊淵表示，現階段僅有部分先驅賣家試用AI智能體承接客戶對接工作，一旦用戶滲透率突破20%，行業普及速度將迎來爆發式增長。他認同業界所講，兩年內AI可接管八成初步詢盤溝通。

被問及香港市場表現，楊淵透露，今年上半年香港地區客戶數量及平台B2B現貨採購訂單交易規模均錄得三位數增幅，增長勢頭緊貼香港整體進出口向好的大環境。