平安好医生首三季经调整多赚46% AI技术助家医客成本少一半

平安好医生（1833）今年首9个月经调整后净利润2.16亿元（人民币，下同），按年增长45.7%。

聚焦发展F端及B端流量

期内收入37.25亿元，按年升13.6%，当中综合金融用户端（F端）及企业端（B端）企康业务收入按年增长21.5%，期内累计服务企业客户数超过4,500家，B端付费用户数较去年同期增长达30.6%。

平安好医生指，协同母企平安集团汇聚F端及B端企康流量，线上、线下结合，人工智能（AI）全面赋能应用，以到线服务为核心、串联到店、到企或到家的闭环服务。

AI令专业医疗品质及效率显著提升

该公司又指，通过AI技术深度应用，其专业医疗服务的品质和效率得到显著提升，复杂疾病MDT（多学科会诊）治疗方案准确率进一步提升至近90%，并助家医客均服务成本按年下降约52%。平医指，未来将继续扩展AI技术在各类复杂病种和业务场景中的应用，助医疗服务效率及品质升级。

该公司指出，截6月底，平安集团近2.47亿名个人客户中，有近63%客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数和客均资产规模（AUM），分别是不享有该生态圈服务权益个人客户的1.5 倍和4.1倍。