✕
即時國際
2026-10-14 18:03:05

美8州控告OpenAI 指ChatGPT危害儿童兼误导家长

美国多个州份针对人工智能安全采取大规模法律行动。爱荷华、堪萨斯、内布拉斯加、西维珍尼亚、阿肯色、亚利桑那、爱达荷及蒙大拿州,周三(14日)分别在各自州法院控告ChatGPT开发商OpenAI,指公司误导公众相信聊天机械人安全,却未有充分保障儿童及精神状况脆弱的使用者。

指AI迎合用户强化妄想

这批诉讼由共和、民主两党州检察长协调提出,是美国州政府至今针对单一人工智能企业最具规模的法律行动之一。各案并非合并诉讼,具体理据及索偿要求亦不尽相同。

美8州提告OpenAI,指ChatGPT危害儿童兼误导家长。路透社

多州在诉状中声称,ChatGPT被设计成友善、容易投入对话及倾向认同使用者,以建立信任和延长使用时间,但这种「过度迎合」的互动方式,可能强化偏执思想或妄想,并令部分使用者把AI当作具有感情的朋友。

州政府又指控ChatGPT曾提供危险医疗资讯、鼓励不健康的人际依附,以及在个别情况下未能阻止涉及自我伤害或暴力的对话。部分诉状援引私人原告提出的非正常死亡及暴力案件,质疑OpenAI在知道产品可能对脆弱使用者构成风险后,仍向公众宣称ChatGPT适合青少年使用。

爱荷华州检察长:提讼为保护儿童

爱荷华州检察长伯德(Brenna Bird)表示,OpenAI声称ChatGPT安全,实际上却涉嫌提供危险医疗建议、鼓励伤害行为并误导家长。她称,提出诉讼是要保障儿童,并依据爱荷华州《消费者欺诈法》追究公司的责任。

爱荷华州的诉状把OpenAI旗下多个相关实体列为被告,指公司涉及蓄意、危险、鲁莽及违法行为。

OpenAI同时面对另一宗在三藩市联邦法院提出的拟议集体诉讼。一名母亲代表两名子女及其他未成年使用者入禀,声称ChatGPT透过符合儿童语言习惯的对话收集资料,并将资料用于训练模型。OpenAI暂未就该宗案件的具体指控作出回应。

促修改产品兼处以罚款

八州要求法院颁令OpenAI修改ChatGPT与未成年人的互动方式,停止就产品安全作出涉嫌误导的陈述,并缴付民事罚款及赔偿。部分诉讼亦要求删除涉嫌违法取得的个人资料。

州政府还寻求禁止OpenAI继续开发能自行改良的人工智能模型,直至公司能证明相关系统与人类价值及安全要求一致。相关要求一旦获法院接纳,影响或超越儿童保护,直接触及前沿AI模型的开发方式。

OpenAI:已有分龄及家长监护

OpenAI发言人普萨特里(Drew Pusateri)回应称,公司已在ChatGPT建立业界领先的年龄分级保障,而不少其他人工智能产品并不具备相同措施。

他承认没有任何系统可以做到完美,表示公司将继续听取专家意见、增加安全防护,并与各州政府合作推动适用于整个AI行业的务实政策,而非只针对单一企业。现有措施包括家长监护、休息提醒,以及按使用者年龄调整的模型行为。

8月推出青少年版ChatGPT

OpenAI今年8月推出供13至17岁使用者使用的「青少年版ChatGPT」(ChatGPT for Teens),加入年龄推测、较严格的敏感内容限制、家长监护及安全通知等功能。

OpenAI表示,青少年版不应使用浪漫语言、鼓励情感依赖,亦不得暗示AI具有感情或意识;系统会提醒使用者休息,并清楚表明ChatGPT只是人工智能工具。家长亦可设定安静时段、管理记忆及模型训练选项,在系统发现严重危机讯号时接收通知。