國慶黃金周｜運輸署籲的士業切勿拒載兜路濫收車資 擦亮香港公交「世一」金漆招牌

內地國慶黃金周將至，運輸署署長暨的士服務質素委員會主席謝詠誼今日（29日）率領委員會成員及多個的士業團體代表，呼籲的士司機在黃金周期間秉持以禮待客之道，提供優質服務。署方特別提醒司機嚴格遵守規例，絕不容許拒載、兜路或濫收車資等違法行為，警方亦會在黃金周期間加強執法，保障乘客權益。

至今約230人被違例記分 切勿拒載兜路

運輸署已透過的士業團體和的士車隊營辦商，提醒司機在黃金周期間保持良好服務態度及主動協助有需要的乘客，明確表明不容許拒載、兜路或濫收車資。警方會在黃金周期間加強執法，打擊違法行為，保障乘客權益。

為加強懲戒業內害群之馬，的士司機違例記分制度自2024年9月22日起生效，至今已有約230名司機被記分，涉及濫收車資、拒載及兜路等違規行為。在記分制下，的士司機如在任何兩年內被記15分或以上，可被裁判官飭令取消駕駛的士資格，首次為期三個月，其後每次為期六個月。

署長籲業界向違法堅決說不 擦亮香港金漆招牌

謝詠誼表示，上月訪港旅客人次創疫情後新高，預計今年黃金周訪港旅客會有所增加，加上《施政報告》提出拓展「+旅遊」聯動項目，旅客增長為的士業帶來更多商機。她呼籲同業抓緊機遇，提升服務質素，按規定提供電子繳費媒介予乘客，善用車隊的士專屬停車處接載已預約車隊的士服務的乘客，同時向違法行為堅決說不，同心擦亮香港公交「世一」和最佳旅遊目的地的金漆招牌。

乘客如懷疑的士司機違規，可致電1823、電郵至 tellme@1823.gov.hk，或致電2889 9999或電郵至 info@tcu.gov.hk 向交通投訴組投訴。運輸署表示會按投訴性質作適當跟進。