国庆黄金周︱入境处料744万人次进出香港 各陆路口岸加开检查柜枱疏导高峰人流

下星期将踏入国庆黄金周，由政务司司长领导的节庆安排跨部门工作小组今日（28日）发放最新资讯，入境事务处（入境处）预计约有744万人次（包括香港居民及访客）经各海、陆、空管制站进出香港。经与深圳出入境边防检查总站等内地部门协商后，预计约有631万人次会经各陆路边境管制站进出香港。预计陆路出境高峰期为周六（10月3日），出境人次约58.7万；入境高峰期为周日（10月4日），入境人次约58.6万。

入境处估计假期期间罗湖管制站、落马洲支线管制站及深圳湾管制站将会非常繁忙，预计每日平均分别约有22万、19万及15万人次出入境。

为疏导出入境高峰期间的大量旅客，入境处将于各陆路边境管制站预先加开更多检查柜枱、临时柜枱及车辆检查亭，进一步加强出入境检查服务。假期期间，入境处已减少前线人员休假，以便弹性调配人手疏导人流及车流，并会增派保安人员协助维持旅客过关秩序。

入境处会连同香港警务处、香港海关和香港铁路有限公司在罗湖管制站成立联合指挥中心，以作出相应部署及采取适当措施，并与深圳边检总站等内地部门紧密联系，密切留意人流情况及在有需要时采取适当分流疏导措施，确保过关人流畅顺。

吁错峰过关 善用口岸通平台

入境处呼吁所有经陆路往返内地的旅客应预早计划行程，尽量避免选择在繁忙时段过关，并留意有关各边境管制站交通情况的电台或电视广播。市民及旅客亦可浏览保安局推出的一站式过关资讯平台「口岸通」，一次过取得各陆路边境管制站旅客和私家车过关平均轮候时间，以及港珠澳大桥过境穿梭巴士（金巴）和落马洲—皇岗过境穿梭巴士（皇巴）的平均轮候时间等有用资讯，以便计划行程及减省等候时间。

入境处亦呼吁旅客在过关前往内地时，应紧记带备身分证明文件及前往内地的有效旅行证件。香港居民出门前应检查回乡卡的有效日期，而香港非永久性居民则须带同其有效的智能身份证及签证身份书或旅行证件过关。至于因遗失或补领身份证而获发申请香港身份证收据的市民，或未满十一岁而已领有香港身份证的儿童，他们应同时带备有效的旅行证件或回港证过关。

「Go香港」让合资格旅客自行登记e-道

现时入境处已在各管制站装设约800条e-道。为进一步提升旅客通关体验及效率，入境处已在港珠澳大桥香港口岸离境大堂推出「无感e-道」服务，已登记的合资格香港永久性居民，可透过容貌识别及人工智能技术，以不停顿方式完成自助出境检查手续，过程中无需出示香港身份证或「e-道」二维码。此外，入境处亦已推出「Go香港」流动应用程式，让合资格的经常访港旅客透过配备相机、近场通讯（NFC）及网络连线功能的智能电话于来港前自行完成e-道登记手续。成功登记后，旅客抵港时即可使用e-道服务。

香港居民在外旅游时如需协助，可透过多种方式联络入境处「协助在外香港居民小组」。除了致电24小时热线（852）1868外，亦可利用入境处流动应用程式，以网络数据拨打1868或使用聊天机械人求助。此外，市民亦可发送讯息至1868 WhatsApp或微信求助热线，或直接于网上提交求助表格。