外游遗失护照点算好？邓炳强教路：App拨1868热线求助︱Kelly Online

出门在外旅游最怕突发意外，若不幸遗失护照等重要证件，切忌慌乱。保安局局长邓炳强今日（28日）于社交平台发布宣传影片，针对市民外游时遗失旅游证件等突发情况，讲解海外求助的具体应对方法及流程。

下载入境处App 拨打1868求助

邓炳强提醒市民，外游时应时刻小心看管个人随身物品，建议外游前预先在手机下载「入境处流动应用程式」；若在海外不幸遗失证件或遇到紧急事故，即可透过 App 利用网络数据拨打「1868热线」，直接联络入境事务处「协助在外香港居民小组」的专责职员求助。

邓炳强提醒市民外游前可预先安装「入境处流动应用程式」。邓炳强fb影片截图

市民可在入境处app利用网络数据拨打「1868热线」，直接联络入境事务处「协助在外香港居民小组」的专员求助。邓炳强fb影片截图

入境处职员会了解遗失证件的地点、当事人的姓名及身份证号码等基本资料，并教导当事人如何办理报失手续。邓炳强fb影片截图

入境处会将相关资料即时转交予当地的中国大使馆或领事馆。邓炳强fb影片截图

邓炳强提醒市民，在外地旅游时应时刻小心看管个人随身物品。邓炳强fb影片截图

接通热线后，入境处职员会了解遗失证件的地点、当事人的姓名及身份证号码等基本资料，并教导当事人如何办理报失手续。随后，入境处会将相关资料即时转交予当地的中国大使馆或领事馆。

当求助人抵达中国大使馆或领事馆时，馆方会因应已接收的个案资料，迅速发出一张一次性的临时证件，供当事人办理相关手续并顺利搭机返港。