私隱公署今年上半年接558宗懷疑誘騙個人資料查詢 較去年同期升一成六

近年騙徒利用網上平台詐騙的手法層出不窮，個人資料私隱專員鍾麗玲表示，本港去年共接獲1163宗與懷疑誘騙個人資料相關的查詢，今年上半年已達 558 宗，較去年同期481宗上升16%。她又提到近日新款iPhone信用卡盜用事件，提醒市民如發現信用卡被異常交易，應立即通知銀行，要求凍結或停用該卡。

提醒市民如發現信用卡被異常交易  應立即通知銀行凍結

鍾麗玲指出，近日全城熱議的新款iPhone信用卡盜用事件中，有受害人信用卡被盜刷十多次，金額達11萬。警方最新數字顯示，事件至今已有約 1,200 人報案，涉款達 2,500 萬元，屬近年罕見的大規模信用卡資料外洩式騙案。

她表示，今次事件的問題在於相關網站未有採用一次性驗證碼或程式認證等交易安全機制，令騙徒只需掌握信用卡號碼及CVV(安全碼)，便可進行盜用。她提醒市民，如發現信用卡被異常交易，應立即通知銀行，要求凍結或停用該卡，以免騙徒「與你同時用緊張卡」。

6月至8月底接獲28宗涉及偽冒電子簽證網站查詢或投訴

個人資料私隱專員公署的香港國際數據私隱學院今日舉辦「提防網上騙案，安全使用通訊軟件及社交平台」公眾講座，以提升公眾的防騙意識並推廣安全使用通訊軟件及社交平台的知識。鍾麗玲提到，本港去年共接獲1163宗與懷疑誘騙個人資料相關的查詢，今年上半年已達 558 宗，較去年同期481宗上升16%。她亦指出，今年6月至8月底，公署接獲28宗涉及偽冒電子簽證網站的查詢或投訴。市民誤入假網站後提交身份證、護照及子女資料，部分更損失數百至幾千元。

另外，今年2至8月底，公署接獲 48 宗冒充電器零售商客服的騙案查詢或投訴。騙徒假稱電器有問題並可安排退款或更換，隨後要求保證金或手續費，甚至索取銀行或信用卡資料。鍾麗玲提醒，市民只需致電公司查證即可分辨真偽。她續指，上月有網購平台遭攻擊，逾 3.3萬名客戶資料外洩，包括姓名、地址、電郵、電話及訂單資料。及後，騙徒假扮該網購平台客服進行詐騙。公署至今接獲2宗相關查詢，而警方則接獲6宗涉及相關假冒客服的騙案，總損失超30萬港元。

今年首七個月錄得逾2,000宗騎劫Whatsapp帳戶騙案

她提到，今年首七個月錄得逾 2,000 宗騎劫Whatsapp帳戶騙案，平均每月損失逾2140萬元。最常見手法是以釣魚短信索取 WhatsApp 驗證碼。警方曾拘捕一名利用「偽基站」發送 WhatsApp 認證訊息的騙徒，四日內向全港發出 6,000 個虛假訊息，誘使市民輸入八位數配對碼，騙徒即可登入受害人帳戶。

鍾麗玲分享兩宗個案，包括騙徒冒充女兒要求母親「緊急繳交學費」1 萬元，母親信以為真即時轉帳；另一宗騙徒以 AI 語音冒充父親，要求兒子轉帳 100 萬元作周轉，其後再多次要求轉帳，最終令受害人損失逾 1,000 萬元。她建議市民啟用 WhatsApp 雙重認證、定期檢查已連接裝置、切勿向他人透露任何密碼或驗證碼、避免誤入假網站、只從官方渠道下載應用程式，以及收到可疑訊息時致電家人或公司查證等。

另外，講座亦邀請到Meta香港公共政策總監譚雋蘭講解Meta各平台上的防騙措施，包括WhatsApp安全和保安功能。為協助家長幫助青少年更安全地使用通訊軟件及社交平台，譚雋蘭於講座中介紹 Meta 的家長監護功能及青少年帳戶的保護措施。

記者：蔡思宇