Canvas系統遭入侵︱外洩事件只影響4間教學機構 源於第三方平台漏洞 內部系統不受影響

個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）已完成對網上教學管理平台Canvas資料外洩事故的調查，並於今日(20日)發表調查結果。調查緣起是由於七間教育機構包括香港城市大學、香港演藝學院、香港建造學院、香港科技大學、香港藝術學院、香港理工大學及香港教育城有限公司於2026年5月6日至11日期間向私隱專員公署通報資料外 洩事故，表示可能受第三方網上教學管理平台Canvas遭黑客入侵。

Canvas遭駭客利用漏洞竊取資料   5.11取回個資

Canvas 為 Instructure, Inc.（Instructure）所營運的網上教學管理平台。根據 Instructure公布的資料，Instructure 於2026年4月29日發現黑客組織 ShinyHunters 透過一個「Free-For-Teacher」帳戶（相關帳戶）在 Canvas 上進行未經授權活動，並竊取用戶資料。Instructure偵測到相關活動後，隨即封鎖未經授權的存取，並委聘網絡安全公司 CrowdStrike（相關網絡安全公司）展開獨立調查。其後， 黑客於2026年5月7日利用Canvas另一個保安漏洞再次入侵，並修改多間院校的登入頁面，張貼勒索訊息。

外洩事件發生後，Instructure修補相關保安漏洞、加強保安措施，並停用「Free-For-Teacher」服務。經相關網絡安全公司審視後，Instructure於2026年5月9日恢復Canvas服務，並於2026年5月11日表示與黑客達成協議，取回被竊取的個人資料。

外洩僅影響四校  城大演藝建造學院科大受波及

經私隱專員公署調查所得，七間教育機構的資料外洩事故通報，外洩事件實際只影響四間教育機構，包括香港城市大學、香港演藝學院、香港建造學院及香港科技大學。該些機構自2014年起陸續使用Canvas作教學用途。截至目前未有資料顯示其他通報外洩事故的教育機構（包括香港藝術學院、香港理工大學及香港 教育城有限公司）受外洩事件影響。

根據該些機構提供的資料，截至目前確實受外洩事件影響的資料包括：香港城市大學：146,969 名 學生及員工 姓名、電郵地址、用戶名稱、學生編號及／或所修讀課程訊息；香港演藝學院：4,584 名學生及員工姓名、電郵地址、用戶／學生編號 及／或所修讀課程訊息；香港建造學院：2,333名 學生及員工姓名、電郵地址及用戶／登入編號；香港科技大學 （有待Instructure 進一步核實） 用戶在Canvas發送的訊息。

外洩事件源於第三方平台漏洞  校內系統未受波及

綜合來說，四間教育機構的外洩事件源於第三方平台的漏洞，而該些機構的內部系統不受外洩事件影響。調查發現，該些機構在使用 Canvas 前已進行事前評估、採取合約規範及建立審查機制，以確保被轉移的個人資料受保障。因此，個人資料私隱專員鍾麗玲認為並無證據顯示，四間教育機構在使用 Canvas 的過程中沒有採取所有切實可行的步驟保障所持有的個人資料，因而並不涉及違反《私隱條例》的情況。雖然如此，私隱專員公署已建議涉事的教育機構重新審視資料外洩的風險、加 強監管第三方平台所採取的保安措施、審視及盡量減少平台上儲存的個人資料、啟用帳戶的多重認證功能，以及訂定清晰的存取權限和資料保留時限等，以確保資料安全。

私隱專員建議強化多項安全措施

私隱專員藉此提醒所有持有大量個人資料的機構，在聘用資料處理者（包括第三方平台）處理個人資料（包括以人工智能模型處理個人資料）時採取以下機構性及技術性措施，以確保轉移予資料處理者的個人資料受保障：

• 在聘用資料處理者前進行盡職審查：事前審查相關資料處理者的背景、評估 他們實施的資訊保安措施（例如數據加密、存取管控機制、防禦及偵測措施 等），以確保聘用稱職且可靠的資料處理者；
• 使用機構處所內部的伺服器：在可行情況下，機構應優先採用由其直接控制 及管理的伺服器，以處理及儲存大量個人資料；
• 透過合約規範資料處理者：簽訂資料處理合約，訂明資料處理者須採取的保 安措施、違反合約的後果，以及資料使用者審核資料處理者如何處理及儲存 個人資料的權利；
• 評估資料外洩風險，建立持續審查機制：定期評估資料處理者採取的保安措 施，以及檢視載有個人資料的第三方平台的存取權限及日誌紀錄，以確保其 已妥善履行合約責任及保障數據安全；
• 確立事故通報機制：建立清晰的資料外洩事故應變計劃，要求資料處理者在 發生事故時立即作出通知；
• 按「需要知道」原則轉移個人資料：進行評估確保只有必要的個人資料轉移 至資料處理者，並制定資料保留政策； 及
• 啟用合適的保安功能：例如啟用第三方平台為帳戶提供的多重認證功能，以 進一步提升帳戶保安。