Opatra London沙田店卷消费者纠纷 新城市广场分店暂停营业 海关：正跟进事件

近日有网民于Threads平台发文，指沙田新城市广场内一间名为「Opatra London」的美妆店门前，一名中年妇人跪地痛哭，称遭该店职员以不良销售手法推销，涉款约6万元。警方其后证实收到报案。事件连日发酵，最新有人发现，涉事的Opatra London分店，已暂停营业。

昨日（15日）有网民发现，新城市广场「Opatra London」门外张贴「暂停营业」告示。新城市广场的网站亦显示，Opatra London已暂停营业。

海关：正积极跟进 如违《商品说明条例》会采执法行动

根据网上广泛流传的片段，一名妇人哭诉上月途经新城市广场该店门前，店员先以赞美其衣着打扮为由，邀请她拍照，继而将她带入店内；其后多名店员轮番推销，并在未经其同意下使用其信用卡签帐购买产品，总额逾六万港元，其中约两万元为「利息」。妇人续称，使用相关产品后出现皮肤过敏，惟店方拒绝退款，已报警处理。

警方及后回复传媒查询指，早前收到一名58岁谭姓女士报案，指于7月20日在沙田新城市广场三期一店舖，以约6万港元购入货品，其后认为有人营销手法有问题，遂报警求助，事件不涉及刑事成份。

海关亦回复《星岛头条》指，现正积极跟进事件，如发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法行动。

事件连日来在社交平台引发热议，有网民分享类似经历，指受过该类店舖的同类推销手法，通常在门口以打招呼或恭维说话，或派发免费试用装作饵，引诱顾客进店，其后高压推销。

《星岛头条》正向新城市广场及Opatra London查询，截稿前暂未有回复。