行李箧塞位轮椅伯伯被拒上巴士 乘客助上车惹车长不满:「搞到咁鬼迫」 伯伯反应令人心酸 城巴:已展开调查|Juicy叮
有网民近日搭巴士指,有轮椅伯伯因为轮椅位遭行李箧霸住,被巴士车长拒绝上车,其后获热心乘客协助上车后,伯伯仍遭车长指责:「搞到咁鬼迫。」楼主形容当时轮椅伯伯的反应令人「好心酸」。
涉事为城巴970过海线,来往数码港及苏屋邨。楼主表示,城巴已联络她,已将涉事车长编号交巴士公司处理:「希望同类事件唔会再发生。」城巴今日(28日)回复《星岛头条》表示,已即时展开调查,主动联络目击者以掌握事发经过、班次及车长编号等资料。
行李箧塞位轮椅伯伯被拒上巴士 乘客助上车惹车长不满:「搞到咁鬼迫」 伯伯咁反应令人心酸↓↓↓↓
有网民上周四(9月25日)在社交平台发相发帖表示,8月25日搭城巴970线,当时一名坐轮椅的伯伯,因为车上轮椅停放区被行李箧霸住,「所以车长要求伯伯搭下一班车」。
楼主公开当时拍到的相片,看到有两个细行李箧及一个背囊,打横堆放,加上怀疑为这些行李的物主,霸住整个轮椅停放区。
楼主表示,由于「伯伯想搭呢班车」,「有热心乘客帮伯伯上车,又有人让个位俾伯伯坐」,最终伯伯成功上车,但是「就系咁俾车长闹」。
楼主指当时车长指责伯伯:「都叫你搭下一班㗎啦,搞到咁鬼迫,其他人冇位企、冇得行啦。」
楼主不满车长指责轮椅伯伯:「其实仲有好多位,同埋我哋啲乘客都冇介意,车长就系咁闹伯伯。」
车长反斥轮椅伯伯:都叫你搭下一班㗎啦,搞到咁鬼迫
当时有乘客亦不值车长所为,仗义帮口:「好多位㖞,大把位啦,之后好多乘客和应:系囉(好有爱)」。至于被车长指责的伯伯「就一直扶住佢个轮椅,默默不语」,楼主目睹伯伯当时反应坦言:「好心酸。」
楼主对于车长的行为感不满,她在帖文中反问:「𠮶个位唔系轮椅人士优先使用㗎咩?系咪应该叫摆咗行李箧嘅乘客让返个位出嚟?」
「作为车长,唔叫不特止,又唔帮伯伯上车,伯伯上咗车仲系咁话佢,坐轮椅佢想?搭架巴士都要佢让位?」
网民心痛 楼主:已交城巴处理 希望同类事件唔会再发生
楼主表示已「影低车长编号」,她其后亦表示城巴已联络她,「已将车长编号告知(城巴),如何处理,将交由城巴决定……原意只系希望同类事件唔会再发生。」
帖文引发热烈回响,网民纷纷指该车长处理失当:「作为车长,应该系问啲箧系边个既,叫对方拎开,而唔系唔俾轮椅上。」「个司机完全错晒,果个位唔系俾人放行李,叫城巴帮佢再上training。」「心痛!!个阿伯唔应该受呢啲委屈!」
城巴:已即时展开调查
城巴发言人今日(28日)回复《星岛头条》表示,留意到社交平台上一则有关轮椅乘客乘车经历的帖文,已即时展开调查,并主动联络帖文目击者以掌握事发经过、班次及车长编号等资料,以便从速跟进事件。
城巴强调,公司非常重视为乘客提供伤健共融的乘车环境,所有轮椅乘客均享有轮椅停放处的优先使用权。当轮椅乘客登车时,车长应当为他们提供适切协助,包括降低巴士车身、展开轮椅上落板、确保轮椅安全固定于轮椅停放处,方能继续行程。
来源:sunlk77@Threads
同场加映:巴士车长无为轮椅婆婆落斜板?家属上落车「全自助」全网震怒 最后仲咁「润」乘客极离谱 九巴调查有另一版本↓↓↓↓