OK便利店遭网络攻击 电子支付及包裹领取等服务暂停 未提恢复日期

OK便利店周日（21日）表示正就网络中断进行调查，事故导致全线分店的电子支付、包裹领取及会员服务等暂停。OK便利店今日（26日）确认，事故源于网络攻击，正全力抢修，并已将事件通报执法部门，强调顾客资料安全为首要任务。相关电子支付及其他服务至今仍然暂停。

正全力抢修 已通报执法部门

OK便利店就事件向受影响顾客致歉，指事发后公司的资讯科技与网络安全团队已联同独立的网络安全专家，进行紧急应对与修复工作。虽然事件已受控，但相关调查仍在持续，团队正致力以最快且安全的方式恢复所有服务。OK便利店亦已将事件通报相关执法部门及监管机构。

电子支付及多项服务暂停

目前，全线OK便利店维持正常营业，顾客可使用现金及八达通付款。然而，部分电子支付及其他服务仍然暂停，包括：

• 电子支付
• 包裹领取
• 电子钱包增值（不包括八达通）
• 账单缴费
• OK Stamp It 会员奖赏计划及相关服务

OK便利店表示正争分夺秒恢复受影响的服务，并将在恢复后第一时间公布。

OK便利店特别向长期支持的顾客，尤其是「OK Stamp It」会员带来不便致歉，并表示正积极规划相应安排，以回馈会员的体谅与支持，详情将于服务全面恢复后公布。公司感谢广大顾客、供应商及合作伙伴在此期间的耐心与支持，并承诺将尽快解决问题，让一切回复正常。