軟件商遭網絡入侵 數千家車行交易大亂 有組織勒索百萬贖金

【星島綜合報道】如果你最近在進行汽車買賣時,發覺職員工作進度異常緩慢,請不要怪責他們。

一家為加拿大及美國逾1.5萬家汽車經銷商提供交易系統及軟件服務的公司遭受網絡入侵,令北美汽車買賣大受延誤,數千家車行被逼轉用人手處理文件。報道指有組織對事件承認責任,並勒索數百萬元贖金。

成為了網絡入侵目標的CDK Global是汽車銷售和經銷商管理軟件服務的重要供應商,該公司的系統已中斷了數天,影響到加拿大和美國超過1.5萬家汽車經銷商。

汽車銷售經理松本拜恩(Brian Matsumoto)表示:「日常工作變成了噩夢。CDK是我們的主要數據庫工具,所有訊息都要經過它。」他解釋,該系統負責處理的重要工作包括敲定交易、編製銷售票據和處理必要的法律文件等。「平時只需10至15分鐘完成的工作,現在需要一個多小時。」

他指出,好些文件要人手處理,有些顧客被嚇跑了,因為他們已經習慣了電子化的文件,人手處理文件使顧客感覺不太穩妥。

據網絡安全資訊網Bleeping Computer報道,CDK Global發言人周三證實他們正在積極調查一宗「網絡事件」,並決定關閉所有系統以策安全。到了當天稍晚時間,又發生了另一次事件,令事態「升級」。

CDK發言人周六表示該公司正在修復系統,但相信需要數天才能完成,經銷商的系統可能暫仍無法使用。

據彭博社報道,一個相信來自東歐的組織聲稱對此次網絡事件負責。報道指該組織要求取得數百萬元的贖金,才會停止正在進行中的網絡攻擊。

圖:topsphere-media/unsplash

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