東張西望丨公屋五度污水倒灌滿佈糞便飄浮物 申請維修調遷進度慢竟現大反轉

《東張西望》今晚（3日）報道住在順天邨的鄧小姐由2017年開始，公屋單位5度發生污水倒灌問題，除導致全屋傢俬損毀，更令她產生心理壓力，多年來要求房署跟進，維修或安排調遷，一直只聞樓梯響未作處理，就連鄰居都對鄧小姐我遭遇深表同情。

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住在順天邨的鄧小姐由2017年開始，公屋單位5度發生污水倒灌問題。

 

自從發生污水倒灌問題，令鄧小姐好大壓力。

 

鄧小姐瞓覺聽到水聲都驚。

 

鄧小姐試過早上起身見到污水倒灌。

 

鄧小姐即時早房署跟進。

 

事後鄧小姐曾查詢原因，但沒有獲回覆。

 

鄧小姐將拍到的照片及片段發給房署跟進。

 

鄧小姐的單位在五年半內5度污水倒灌。

 

鄰居都見過幾次，對鄧小姐的遭遇相當同情。

 

鄧小姐提供的水浸照片，好惡心。

 

傢俬全毀。

 

兩年前的一次最嚴重。

 

浸出走廊。

 

廁所及露台滿佈糞便、廁紙等飄浮物。

 

放在地上的拖板都浸濕。

 

鄧小姐擔心漏電。

 

房署職員見到屋內情況，提出為鄧小姐安排單位調遷。

 

傢俱損毀情況。

 

鄧小姐現在只能用鐵架牀。

 

亦不敢買衣櫃。

 

將屋內儲物用的換成膠箱。

 

廁所門浸爛一直未換。

 

廁所門浸爛一直未換。 ​

 

房署曾建議鄧小姐在廁所內安裝「止回閥」作阻隔。

 

但勘察後因座廁要向前推，認為不適合安裝。

 

會導致鄧小姐不能關廁所門。

 

最終拒絕房署建議。

 

至於調遷要再作安排。

 

房署曾發信表示收到住戶反映。

 

鄧小姐曾作出投訴。

 

鄧小姐表示壓力好大。

 

但遭職員叫鄧小姐去睇精神科。

 

鄧小姐曾要求見房署經理，但多次都失敗。

 

鄧小姐在主持李旻芳的陪同下終於見到房署主任。

 

都是建議鄧小姐安裝「止回閥」。

 

調遷單位未有著落。

 

不過《東張西望》介入後就好快處理問題。

 

由房署主任、與師傅、房署工程部職員一齊上門維修。

 

為鄧小姐更換相連底座廁、洗水盆、廁所門一併改動更換。

 

新舊對比。

 

節目播出前收到鄧小姐的好消息，獲配房組分配單位。

 

 

原與父親居住在順天邨的鄧小姐，於2017年11月、2018年8月、2019年7月、2021年5月已4度向房署投訴廁所發生污水倒灌問題，上個月亦第5度浸屋。鄧小姐表示最初發生事故時，因為父親在家中及時發現，直到一次她在上班時間，收到房署聯絡，返家就見到污水已浸到出走廊，廁所及露台滿佈糞便、廁紙等飄浮物，而家中的衣櫃、床等全數損毀。令鄧小姐每次聽到水聲都大感精神壓力，深怕再出現倒灌問題。

鄧小姐曾多次聯絡房署跟進，但職員從未正式交代倒灌原因，只叫她在廁所內加裝「止回閥」作阻隔，但由於安裝「止回閥」會令座廁向前移，會阻礙洗水盆及關門，因此鄧小姐拒絕建議，而房署亦見問題嚴重，主動提出調遷申請，但已批出申請兩年來，一直未有安排調遷，而污水倒灌亦再次出現，鄧小姐深感無助。鄧小姐稱多度要度會見房署負責人，但多度以不同理由推辭。

經節目介入與房署主任聯絡，鄧小姐在主持李旻芳的陪同下，得到回覆還是建議安裝「止回閥」，而調遷問題則以資源有限為由，未知何時才有結果。但採訪後房署聯絡《東張西望》，再次強烈要求鄧小姐安裝「止回閥」，而且更由房署主任、與師傅、房署工程部職員一齊上門維修，同時為鄧小姐更換相連底座廁、洗水盆、廁所門一併改動更換，將初步問題解決。而節目播出前，收到鄧小姐的好消息，獲配房組分配單位，令她心情激動又感慨。

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