商品说明条例｜网购投诉1824宗 检控和定罪仅各5宗 议员质疑比例过低

立法会一个委员会今日（27日）开会讨论有关《商品说明条例》的实施情况，据局方文件显示，截至今年2月28日，海关、通讯办及消委会，共接获涉及可能违反《条例》的投诉，分别有72,008、4,188 及38,049 宗。投诉类别主要包括虚假商品说明、不当地接受付款及具威吓性的营业行为等。

自由党立法会议员邵家辉指本港三年疫情复常，百废待兴，形容旅客对香港十分重要。资料图片

 

同是自由党的易志明则关注网购不良营商手法的举报及相关执法数字。资料图片

 

海关助理关长(情报及调查)胡伟军。（海关FB图片）

 

截至今年2月28日，海关、通讯办及消委会共接获涉及可能违反《条例》的投诉，分别有72,008、4,188 及38,049 宗。资料图片

 

投诉类别主要包括虚假商品说明、不当地接受付款及具威吓性的营业行为等。资料图片

 

选委界议员陈绍雄关注局方执法策略成效和整体实施情况，他形容有关数字是接近10年的整体数字，希望当局解释每年投诉个案的趋势，是按年上升或下降，以及不同类别背后的原因。海关助理关长（情报及调查）胡伟军回应指，服务方面的整体趋势向下，指2019年疫情前投诉数字超过4,600宗，去年已跌至2千宗，认为成效卓著。

自由党批发及零售界议员邵家辉指，本港经过3年疫情，百废待兴，形容旅客对香港十分重要。他提到一名由内地来港的女游客在社交媒体“小红书”发帖，指自己在铜锣湾一间药坊购买药材时，疑似陷入“斤两钱”骗案，付款时被要求支付11万港元，问海关会否向内地旅客宣传，避免误入骗局。商务及经济发展局副局长陈百里表示，海关设立“快速行动队”，当接到投诉后会即时派人到相关商舖处理，亦会派人员到旅游热点派单张，加强旅客对不良营销手法的认知。

另一自由党议员易志明关注，网购不良营商手法的举报及相关执法数字，指2022年举报数字为1824宗，惟检控和定罪的个案分别各有5宗，他认为检控和定罪比例过低。陈百里承认比例过低，并解释在刑事检控的程序当中，要视乎所搜获的证据能否达至检控的效果。

记者：黄子龙

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