长者来港探亲时不适 内地女分享召救护车去公院初体验 “肯定无服务态度可言”

香港公立医疗系统负担沉重,多处急症室长期爆满。日前一名内地女子与家人来港探亲,同行的长者突然不适需要送院,但认为去公立医院求医“没有什么服务态度可言”,又指用普通话沟通不特别顺畅,直言“希望自己能去养和这种私立”,其后在小红书发文纪录今次“体验”。

一名网名叫“翠”的内地女子日前在小红书发文,题目为“在香港叫救护车去公立急诊是什么体验……”,指早前与家人来港探亲,同行的长者突然大腿抽筋,并且心跳加速,浑身冒冷汗,甚至出现头晕及面色发白的情况,于是赶紧让酒店公寓的柜台职员帮忙召救护车。她指由职员上门了解病人的情况,至打电话至救护车到场,整个过程约17分钟,“不知道这个速度算不算快,但是我觉得如果病人真的很严重,十几分钟的时间,作为家属我一定还是会很着急。”

一名内地女子日前在小红书分享同行长者到香港公立医院的经过。
一名内地女子日前在小红书分享同行长者到香港公立医院的经过。

 

一名内地女子日前在小红书分享同行长者到香港公立医院的经过。
一名内地女子日前在小红书分享同行长者到香港公立医院的经过。

 

她又忆述后来长者的情况稍为好转,故“后面的流程也没有显得特别紧急”,从事发到东区医院一共花50分钟,“排队挂号又花了5分钟,然后拿了一个次紧急的条子。由于是次紧急,那接下来就是漫长的等待,7点05左右做了心电图,等了一个多小时,8点10分左右看到医生。聊了两句,没什么事,回来了。”

“翠”指由于长者是以探亲身份来港,故在挂号时需要支付逾千元,而救护车及进行心电图则没有花钱。她指在公立医院接受治疗,“肯定没有什么服务态度可言”,又指用普通话沟通还是不会特别顺畅,坦言“在这种紧急情况下,就会希望自己能去养和这种私立。”最后,她在文尾表示今次忘记帮同行长者购买保险,又指若有购买保险,遇到突发事件时,可以直接前往附近的私家医院接受治疗,“可能可以争取更多的时间,服务也会更好一些”,最后她又求问其他网友,香港的救护车是否能够选择前往私家医院。

其后不少网民纷纷留言分享到香港公立医院求医的经历,“慢慢等我心脏病发被送去,就先检查一翻后确认不是很紧急就放到一边等了6个小时才能进去看医生。”、“香港救护车是你打电话报地址最近的医院出动的车,一般是不会拉你去你指定的医院”、“你没有香港永久身份证不如直接打车去养和医院”、“内地去一趟医院也基本1000打底”。

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