东张西望丨湾仔“黑店”7分钟开单逼客配眼镜 扣留原镜框疲劳轰炸就范
今晚(1日)《东张西望》收到有观众“王先生”报料,湾仔某眼镜店以免费洗眼镜作招俫,拉客入店后扣起原眼镜,并趁机推销新眼镜,唔放低钱都不能取回自己用紧的眼镜。摄制队进行街访,发现不少街坊都知疑似“黑店”是指那一间,表示已开业多年,似乎眼镜店的销售手发已在区内好闻名。
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《东张西望》收到有观众报料,指湾仔某眼镜店疑似㓥客。
从外国返港的“王先生”早前途经该店,被职员截停带入店内,声称可为他提供免费洗眼镜及调较好鼻托。
怎料报料观众王先生入店后,就被职员连环推销,要他配眼镜。
职员取走王先生的眼镜入了一间房,就开始出招轰炸,但迟迟不交还他一直使用的眼镜。
职员不断批评王先生所戴的眼镜好多问题,要他配新眼镜,更被四人围攻。
王先生因担心视光师的质素,曾询问视光师的名字,但只获得一个英文名。
职员安排王先生验眼后,一直未有告知正确度数,王先生表示要考虑,但职员只提问俾信用卡还是现金。
职员火速为开单,王先生最终为取回眼镜,而付出1,480元购买新框。
王先生取回原本的眼镜后,发现未有作清洁。
《东张》访问附近的街坊,原来好多人都知道“黑店”讲边一间。
街坊指经过时职员会拍途人膊头拉客。
在讨论区上原来都有不少苦主。
点名指“黑店”的销售手法,内容跟王先生的差不多。
节目拍摄期间就见到职员点样拉客,专向独行侠落手。
职员会向途人递上卡片,再声称可免费洗眼镜。
途人入店后就会开始批评所戴的眼镜好多问题。
摄制队派员“放蛇”了解情况,眼镜店职员的销售手法与观众报料所述极相似。
职员指摄制队的“放蛇”人员,眼镜镜片磨花得很严重。
最初坚称洗眼镜不收费,调较眼镜亦不收费。
然后就安排到旁边验眼。
不过整个验眼过程只有1分多钟。
之后就游说配新眼镜。
又用就快新年作理由,叫换眼镜。
职员又称眼镜店新开张,可给予半价优惠。
不过街坊踢爆已开业几年。
职员拎出一副眼镜推销,指是意大利的钛金属质料,保证是好嘢。
摄制队的人员就指出镜框上写上不锈钢,而非钛金属,职员即改口称是某一部份。
未等回答职员已急住想开单。
仲话原价1,680元,可给予半价。
又再称可只付300元订金,务求收钱。
不断问俾信用卡还是现金。
摄制队人员称要考虑是否有需要,其间一直未有交还旧眼镜。
职员继续踩旧眼镜款式旧,又已甩涂层。
不断以眼镜店新开张,以及就快过年,要求换眼镜。
职员不等决定,自己帮个客决定开单,可以见到右边职员已拎住张单。
仲讲到好益个客。
减到700元。
过程中要多次追问,才透露眼睛度数的偏差是多少。
摄制队人员再三坚持拒绝下才得以甩身。
职员的态度亦即改变,求其抹两吓旧眼镜就交还,未有再理会摄制队人员。
态度变差。
《东张西望》的王嘉慧表明身分揾负责人了解,但职员以负责人不在推搪。
揾不到负责人。
职员不愿作回应。
大律师陆伟雄指出除非店舖的销售手法,以疲劳轰炸方式长达数小时,到一定严重程度,才会涉及刑事罪行。
摄制队在对面街拍摄期间,已见到店舖拉客的手法,而且专攻独行侠。摄制队派员“放蛇”了解情况,眼镜店职员的销售手法与观众报料所述极相似,由入店取走眼镜仅7分钟,已自动配给镜框及开单,验眼过程仅一分多钟就结束。《东张》向大律师查询当中可有涉及不良销售手法,原来要达到某个严重程度,才涉刑事罪行。
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