茶葉蛋奇案

高雄一名男子，去便利店購物，發現店內電鍋中滷着茶葉蛋的汁水快煮乾了，竟然用自己的私家馬克杯去盛了一杯水，加進鍋中。當時正值疫情，店長和其他顧客目睹這一幕，齊齊儍眼。店長事後當着所有顧客的面，把整鍋茶葉蛋倒掉。便利店因此將多手顧客告上法庭，要求賠償。賠償分兩部分，第一部分是一鍋茶葉蛋的損失，六百元新台幣，第二部分是便利店商譽損失，求償一百萬元新台幣。
　　
法庭最近判案，判男子賠償六百元茶葉蛋損失費。但法官認為店長當時處理方式合宜，已即時釋除顧客疑慮，而多手男子純屬好心辦壞事，對便利店的商譽並未造成損失，所以毋須賠償商譽損失費。
　　
這一類奇案，充滿台灣風情。除了台灣，絕對不容易在其他地方見到。便利店的電鍋快燒乾水了，顧客出聲提醒店員便足夠。那個多手顧客想必是把便利店當成自己家了，看到鍋中缺水，想也不想，就用自己的水杯去裝水，然後將水倒入鍋中。整個動作流暢自然、一氣呵成。人們常常說「台灣最美的風景是人」，多多少少跟人與人之間、人與社會之間這種模糊不清、界綫不明的相處方式有很大的關係。別人的事好像都是自家的事。
　　
店家以損害商譽為由向顧客索賠百萬元的做法，在台灣這樣充滿人情味的社會，最後的結果可能是店家損害自家的商譽。顧客實際上並無對店家商譽造成任何損害。店家損失的是一鍋茶葉蛋，僅此而已。
　　
題外話，便利店用電鍋煮茶葉蛋的做法非常聰明，顧客不一定買來吃，但肯定會被熱騰騰、香噴噴的食物味道吸引。

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