YVR是今年本国唯一满意度高于平均值的机场

温哥华国际机场（YVR）。星岛记者王弘树摄

 

【星岛综合报道】美国消费者咨询公司JD Power最新的一项调查显示，尽管近月温哥华国际机场（YVR）负面新闻不断，但在2022年北美机场满意度评分仍高于平均值，成为加拿大唯一高于平均满意值的机场。

在北美大型机场类别满分1000分的评分中，总平均分为784分，YVR以794分获北美排名第11位，略高于平均满意值，成为全加拿大唯一高于平均水平的大型机场。卡加利（YYC）国际机场位居本国第二，分数为780分，总排名17名；满地可皮埃尔埃利奥特特鲁多国际机场（YUL）则以766分成为本国第三，总排名22名。

另外，在超大型机场中，多伦多皮尔逊机场（YYZ）以755分成为北美倒数第五。该分数基于六个因素，这包括：航站楼设施、机场到达和离开时间、行李提取、行李托运、安全检查，以及机场食品和零售空间。

研究发现，YYZ之所有满意度不高，是由于过去一年许多旅客面临航班取消，航站楼拥挤，食品和饮料供应量减少，导致总体满意度下降。

此外，有24%的旅客表示他们不会在YYZ内购买食品或饮料，因为价格实在太贵，同时有14%的旅客抱怨机场停车费高昂。

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