因行李延誤兩天 卑詩女子成功向加航索償1,200元

行李延誤令許多飛機乘客十分沮喪。星報資料圖片 行李延誤令許多飛機乘客十分沮喪。星報資料圖片

 

【星島綜合報道】行李遭延誤兩天,一名卑詩女子打贏官司,成功向加航(Air Canada)索償1,200元。

2021年9月,卑詩女子卡琳(Jessica Kalynn)抵達迪拜進行為期六天的旅行。可是,她的行李直到兩天之後才抵達目的地。

加航向卡琳提供了500元的賠償,但她向卑詩省民事審裁處(BC Civil Resolution Tribunal, CRT)提出索賠,要求更多的錢來支付她的費用。上周,CRT作出有利於她的裁決。

在庭審中,卡琳辯稱她在等待行李期間被迫在迪拜購買所需物品,有權獲得2,120.67元賠償,扣除加行已付的500元,她要求加行再付1,620.67元余額。

卑詩省民事審裁處在裁決中表示,在得知行李延誤後,卡琳在當地購買了超過2000元的物品,包括四雙鞋、六條褲子、五件上衣、一件泳衣、兩個胸罩、兩件內衣、一包襪子,以及洗漱用品。 

在庭審中,卡琳表示她需要這些衣物,因為她的行程包括工作會議、高檔餐廳晚宴,以及健身房運動。

加航認為卡琳的花費過高。仲裁員洛佩茲(Shelley Lopez)則認為,考慮到卡琳需出席事先安排的活動,因此購買一些不同的衣服和鞋子是合理的。但她又表示,即使有不同的活動需要出席,卡琳也沒有充分解釋為什麼她需要四雙鞋子、六條褲子和五件上衣,即使她在一天之內也必須更換衣服。 

最終,洛佩茲裁定加航需賠償1200元,扣除已經支付的500元,需再付700 元的賠償金。

加拿大航空乘客權益倡導者盧卡奇(Gabor Lukacs)對此裁決表示滿意。他說,乘客不需要簡單地接受航空公司最初提供並認為合理的賠償金額。

在加拿大,如果行李延誤,乘客最多可要求賠償約2,200元。但盧卡奇說,關鍵是要明確表明,因為行李延誤而導致的開銷是合理的。

V05

點擊以下6大平台 接收加拿大新聞及生活資訊
加拿大星島WhatsApp報料熱線:(437)428-9394

下載「星島新聞(加拿大版)」App,隨時看到最新最快新聞:
iPhone:https://apple.co/2IBi812
Android:https://bit.ly/2Pe8anu

訂閱加拿大星島網電郵快訊,每天可收到最快新聞資訊電郵: https://www.singtao.ca/subscribe/singtao.php

>>>訂閱CCUE YouTube 頻道,查看更多吃喝玩樂、生活資訊影片。
share to wechat

延伸閱讀

share to wechat

延伸閱讀

【佚民專欄】多倫多音樂盛宴

多倫多賭場荷官勾結顧客作弊 五人被捕

【現場直擊】《七月返歸》多倫多傳媒放映場先睹「驚」喜 MIRROR江𤒹生演繹新香港鬼故事

【五眼開會】美英指曾遭中國駭客組織攻擊 加拿大聲稱也是目標

都市網新聞