華裔母郵遞申辦新生女護照 數月未有回音憂出生證原件丟失

報道引述聯邦就業與社會發展部日前表示,約76%國民在遞交申請後40個工作日內收到,94%在指定地點内申請且成功者,得以在10個工作日內收到護照。加通社資料圖片 報道引述聯邦就業與社會發展部日前表示,約76%國民在遞交申請後40個工作日內收到,94%在指定地點内申請且成功者,得以在10個工作日內收到護照。加通社資料圖片

 

【星島綜合報道】高貴林一華裔媽媽欲為新生女兒辦理護照,但在她郵遞申請後,卻一直未有回音。該名新手媽媽更擔心,女兒的出生證明原件或會被對方弄失。

居於高貴林的華裔媽媽Sunny Wang向城市新聞(CityNews)表示,自己於4月透過郵寄方式,向加拿大服務中心(Service Canada Centre)為女兒申請護照,但此後卻一直沒有回音。

Wang表示,自己於上月再親身到服務中心辦公室,詢問申請處理進度;但工作人員卻回應表示,因Wang透過郵遞申請,在欠缺追蹤號、文件號的情況下,服務中心對此無能為力 。

她又從服務中心處,獲取一電話號碼。 「 但電話號碼是死號。當我打電話時,它會自動掛斷。」隨後,她又於一個月前循網上系統查詢進度時,對方亦只表示會在10個工作日內回覆,且至今亦未有回音。

雖然Wang亦可選擇到位於素里的護照辦公室排隊,唯據報該處幾乎無法預約時間,且在黎明前便會「大打蛇餅」。 Wang解釋道:「 因我身邊有一四個月大的女兒,幾乎不可能漏夜到辦公室外排隊等候,所以此刻可謂舉步維艱。」

另一方面,作為郵遞申請程序的一部分,Wang亦按照要求,寄出女兒的出生證明原件。但由於其女兒的申請一直杳無音訊,Wang擔心,有關證件或有機會被人丟失,令其頗為沮喪。

她又表示,自己已花費了出生證明、照片、郵寄、郵件追蹤等方面的費用。唯如今其舉棋不定,不知自己應否重新為女兒遞交申請;其一家人更因此不敢提早預訂任何旅行項目,一直推遲行程。

Wang最後表示,她亦理解等待需時,但希望當局可與申請人做好溝通。「如果有某處可讓申請人與工作人員聯繫,且對方會如當局所承諾般給予回應,情況將大為不同,起碼可讓申請人知道申請正在處理中。此刻一切都是未知數,這真的很糟糕。」

報道引述聯邦就業與社會發展部(Ministry of Employment and Social Development)日前表示,約76%國民在遞交申請後40個工作日內收到,94%在指定地點内申請且成功者,得以在10個工作日內收到護照。

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