華裔母郵遞申辦新生女護照 數月未有回音憂出生證原件丟失

報道引述聯邦就業與社會發展部日前表示，約76%國民在遞交申請後40個工作日內收到，94%在指定地點内申請且成功者，得以在10個工作日內收到護照。加通社資料圖片

 

【星島綜合報道】高貴林一華裔媽媽欲為新生女兒辦理護照，但在她郵遞申請後，卻一直未有回音。該名新手媽媽更擔心，女兒的出生證明原件或會被對方弄失。

居於高貴林的華裔媽媽Sunny Wang向城市新聞（CityNews）表示，自己於4月透過郵寄方式，向加拿大服務中心（Service Canada Centre）為女兒申請護照，但此後卻一直沒有回音。

Wang表示，自己於上月再親身到服務中心辦公室，詢問申請處理進度；但工作人員卻回應表示，因Wang透過郵遞申請，在欠缺追蹤號、文件號的情況下，服務中心對此無能為力 。

她又從服務中心處，獲取一電話號碼。 「 但電話號碼是死號。當我打電話時，它會自動掛斷。」隨後，她又於一個月前循網上系統查詢進度時，對方亦只表示會在10個工作日內回覆，且至今亦未有回音。

雖然Wang亦可選擇到位於素里的護照辦公室排隊，唯據報該處幾乎無法預約時間，且在黎明前便會「大打蛇餅」。 Wang解釋道：「 因我身邊有一四個月大的女兒，幾乎不可能漏夜到辦公室外排隊等候，所以此刻可謂舉步維艱。」

另一方面，作為郵遞申請程序的一部分，Wang亦按照要求，寄出女兒的出生證明原件。但由於其女兒的申請一直杳無音訊，Wang擔心，有關證件或有機會被人丟失，令其頗為沮喪。

她又表示，自己已花費了出生證明、照片、郵寄、郵件追蹤等方面的費用。唯如今其舉棋不定，不知自己應否重新為女兒遞交申請；其一家人更因此不敢提早預訂任何旅行項目，一直推遲行程。

Wang最後表示，她亦理解等待需時，但希望當局可與申請人做好溝通。「如果有某處可讓申請人與工作人員聯繫，且對方會如當局所承諾般給予回應，情況將大為不同，起碼可讓申請人知道申請正在處理中。此刻一切都是未知數，這真的很糟糕。」

報道引述聯邦就業與社會發展部（Ministry of Employment and Social Development）日前表示，約76%國民在遞交申請後40個工作日內收到，94%在指定地點内申請且成功者，得以在10個工作日內收到護照。

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