安排混亂 同行狗隻機場角落21小時才被發現
【星島綜合報道】1隻從多米尼加共和國飛抵多倫多皮爾遜國際機場的狗隻,由於機場的持續混亂,令狗隻在機場等候了21小時才被發現。
多倫多女子Jena Butts從多米尼加共和國拯救了1隻狗,並在普拉塔港等待了3個月,成功將狗隻托運回多倫多。
上周六(2日)凌晨大約1時20分,Butts及本身所飼養的狗隻,及拯救回來,名為Winston的狗隻,一起抵達多倫多皮爾遜國際機場;凌晨大約2時,Butts與其所飼養的狗隻已經到達行李區,但沒有發現Winston。
Butts表示:「向行李區的機場職員查問,我仍等待1隻狗,但他們表示沒有其他東西」。
凌晨大約3時,1名海關人員建議她回家,稍後再致電航空公司,因為當時附近已經沒有其他工作人員。
Butts表示:「我十分生氣,不明白機場怎樣沒有人幫我找到我的狗,這是1條生命」。
Butts早上聯絡Transat航空,了解Winston是否已經到達多倫多,或仍在Peurto Plata。
大約21小時後,皮爾遜國際機場的海關發現了安放Winston的箱;Butts表示:「Winston被發現放置在1個角落裡」。
她表示,1名海關人員將Winston從寵物箱拿出來,再給他喝水,這時,Winston正被尿液覆蓋。
Butts表示:「他受到重大創傷,未來1段時間,我絕對不會再帶狗外出旅遊」。
她表示,之後收到來自Transit航空服務供應商GTA dnata的1封電子郵件,該公司為這事件道歉,並向她提供1張禮品卡作為補償。
Butts表示,從來沒有直接收到Transat航空的回覆。
CTV向Transat航空查詢這事件時,該航空公司表示:「我們對客戶經歷這情況深感抱歉,我們將直接與他們聯絡,提供完整詳細報告,並提供補償」。
(圖片:CTV) T02
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