独立日假期航空乱象持续 超过3500航班取消或延误

美国民众欢度国庆日长周末假期之际,各大航空公司却因机组人员短缺等因素,导致数千班航班取消或延迟。图为乘客在甘迺迪国际机场等待办理登机手续。路透社 美国民众欢度国庆日长周末假期之际,各大航空公司却因机组人员短缺等因素,导致数千班航班取消或延迟。图为乘客在甘迺迪国际机场等待办理登机手续。路透社

全美机场在国庆长周末假期迎来客运高峰,单单在3日,使用各地机场的旅客便超过210万人次,但是航空交通异常混乱的情况没有改善,超过280趟班机取消,2751趟班机延误,大批旅客滞留。运输部长布迪治(Pete Buttigieg)建议,受影响乘客应向航空公司索偿,但部分网民斥责他办事无方,不要求航空公司解决问题,只要求民众事后索赔。

综合《纽约邮报》、《华尔街日报》与英国《每日邮报》报道,全国机场在3日迎来新冠疫情爆发至今最繁忙的周末,但是截至3日早上,联合航空(United Airlines)已取消53趟班机,延误183趟班机;达美(Delta)和美国航空(American Airlines)分别取消39趟和26趟班机,延误班次分别为283趟和391趟。根据航班追踪网站FlightAware的数字,至少209趟班机无法起行,938趟班机需延迟,而在3日之前,也有654趟班机取消,5760趟班机延误。

FlightAware表示,取消或延误的航班主要来往中国、加拿大和欧洲,其中往返伦敦希思路机场(Heathrow)和法兰克福机场的班机中,共有494趟延误;往返多伦多及阿姆斯特丹机场的班机中,也有484趟班次延误以及72班机取消。

而在这轮混乱前,美国航空已宣布,停售本月7日至31日从荷兰阿姆斯特丹出发的机票。

除了游客人数太多之外,天气恶劣亦引致机场混乱,其中在2日,连串严重雷暴横扫东岸和中西部,导致部分班次无法起行,因此运输部长布迪治在周末前要求航空公司各自整顿,但随后似乎已放弃。

布迪治在推特发文表示,自己本月1日的航班也遭取消,起初航空公司提出只赔偿30元,但后来增加至112元,他表示航空公司不能只向旅客提供飞行里数,消费者有权要求现金退款,因此民众应向航空公司争取。不过布迪治的建议惹来不少批评,有网民表示,他们最大的心愿是顺利前往目的地,并不是航空公司的退款,布迪治身为主政官员应从根本解决问题。

与此同时,美国航空公司的电脑系统出现问题,允许机师能自行取消排班后,导致7月份超过1万趟航班无人驾驶。工会表示正与资方商讨赔偿,以便机师再次上班。联合机师协会(Allied Pilots Association)3日向会员交代进展,表示资方若将已取消的航班自行补回排班表,那便违反雇员合约,协会正与对方讨论如何善后,借此寻找长远的解决方案。工会会长斯沙(Ed Sicher)表示,他正与美航行政总裁伊桑(Robert Isom)讨论,公司会向受影响航班的机师支付奖金,希望劳方能够上班。斯沙又透露,双方还商讨了长远方案,处理有关排班系统和雇员繁忙假期能否增加待遇的问题。

 

各大航空公司表示它们已在想办法解决问题。路透社 各大航空公司表示它们已在想办法解决问题。路透社
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