日电讯商KDDI系统故障 ATM无法取钱

日本au手机网络服务商的店铺。 日本au手机网络服务商的店铺。

(星岛日报报道)日本大型电讯商KDDI昨日凌晨起发生大规模通讯故障,全国手机通话及行动数据接不通,影响甚至扩及气象观测、自动柜员机、货运及搭巴士等。根据KDDI公布,通讯故障从上周六凌晨一时三十五分开始,除了旗下手机服务品牌au受到影响,使用相同线路的手机台UQ mobile和povo,还有租用KDDI线路提供服务的乐天电信、J:COM等也受到影响。KDDI表示连紧急电话也接不上,呼吁有需要人士转用固网电话或公众电话求救。

交换机系统数据挤塞

截至今年三月底,au、UQ mobile及povo签约用户约三千九百零七万。KDDI表示:“对客户造成重大困扰表达由衷歉意”。截至当地晚上八时,通讯障碍仍持续。KDDI称故障原因为VoLTE交换机系统出现数据挤塞。日本政府已经要求KDDI尽快修复网络。

受到KDDI通讯不稳影响,日本气象厅在全国观测气温和降水量等的地区气象观测系统(AMeDAS),部分数据无法传输,全国约一千三百处观测点中,截至下午五时仍有近五百处无法传送数据,所幸未影响台风预报。通讯受阻也影响物流和银行服务等。大型快递公司雅玛多运输表示,货运查询系统无法显示货物最新状态,并且无法联络送货司机、客服中心难以接通。

总公司位于岐阜县大垣市的大垣共立银行,在爱知、岐阜、三重及滋贺四县共有一百九十台自动柜员机(ATM),昨早开始无法使用。东京都墨田区的东武巴士公司乘客,也无法使用电子支付卡搭车。

 

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