安省夫婦擬看馬戲表演 沒智能手機收不到門票

■Bob Cocroft展示他的舊款折疊式手機。 CTV

經過逾2年的疫情後，不少人都渴望再可以觀看音樂會或球賽，而消費者在購票時，主辦機構一般會將電子入場券傳送至消費者的智能手機上；安省一對夫婦，由於沒有智能手機，就遇上收不到門票的麻煩。

根據加拿大統計局的數據顯示，至今有大約10％國民，沒擁有智能手機，故此，如果購買音樂會或球賽的門票，可能會出現問題。

居住在安省聖卡芙蓮市的Bob Cocroft表示：「這就是我的技術，舊款的折疊式手機」。

Cocroft早前花684元，購買6月30日在聖卡芙蓮市舉行的太陽馬戲團（Cirque du Soleil）水晶表演（Crystal performance）的5張入場券。 

協商後出示身份證領票

他表示，當購票後，沒有實體門票或打印門票的選項，這令他感到震驚。只有將門票下載至智能手機的1個選項，但他沒有智能手機，故此，不知道他及其家人怎樣到場觀看表演。

Cocroft表示：「沒法證明智能手機的花費是合理的，若果早知只有智能手機的選項，我們可能會猶豫花近700元購買5張門票，我不知道現在怎樣做」。他從Ticketmaster Fan支援獲得答案：「很抱歉，你沒有智能手機，故此，沒法獲得門票，門票只會傳送至移動設備上」。

他表示：「Ticketmaster將我的個案轉至太陽馬戲團，但太陽馬戲團又將個案轉回Ticketmaster處理」；他表示，沒有智能手機，就沒法獲得門票。CTV聯絡Ticketmaster，該公司的發言人表示：「我們已經與Fan支援團隊合作，他們會直接與Cocroft及太陽馬戲團進行協調；他可以透過提供附有相片的身份證，及用作購買門票的信用卡去領取實體門票」。

Cocroft批評：「為何不能早就這樣做(方便顧客)」。星島綜合報道

■Bob Cocroft兩夫婦沒有智能手機，收不到電子門票。 CTV

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