安省夫妇拟看马戏表演 没智能手机收不到门票

■Bob Cocroft展示他的旧款折叠式手机。 CTV ■Bob Cocroft展示他的旧款折叠式手机。 CTV

经过逾2年的疫情后,不少人都渴望再可以观看音乐会或球赛,而消费者在购票时,主办机构一般会将电子入场券传送至消费者的智能手机上;安省一对夫妇,由于没有智能手机,就遇上收不到门票的麻烦。

根据加拿大统计局的数据显示,至今有大约10%国民,没拥有智能手机,故此,如果购买音乐会或球赛的门票,可能会出现问题。

居住在安省圣卡芙莲市的Bob Cocroft表示:“这就是我的技术,旧款的折叠式手机”。

Cocroft早前花684元,购买6月30日在圣卡芙莲市举行的太阳马戏团(Cirque du Soleil)水晶表演(Crystal performance)的5张入场券。 

协商后出示身份证领票

他表示,当购票后,没有实体门票或打印门票的选项,这令他感到震惊。只有将门票下载至智能手机的1个选项,但他没有智能手机,故此,不知道他及其家人怎样到场观看表演。

Cocroft表示:“没法证明智能手机的花费是合理的,若果早知只有智能手机的选项,我们可能会犹豫花近700元购买5张门票,我不知道现在怎样做”。他从Ticketmaster Fan支援获得答案:“很抱歉,你没有智能手机,故此,没法获得门票,门票只会传送至移动设备上”。

他表示:“Ticketmaster将我的个案转至太阳马戏团,但太阳马戏团又将个案转回Ticketmaster处理”;他表示,没有智能手机,就没法获得门票。CTV联络Ticketmaster,该公司的发言人表示:“我们已经与Fan支援团队合作,他们会直接与Cocroft及太阳马戏团进行协调;他可以透过提供附有相片的身份证,及用作购买门票的信用卡去领取实体门票”。

Cocroft批评:“为何不能早就这样做(方便顾客)”。星岛综合报道

■Bob Cocroft两夫妇没有智能手机,收不到电子门票。  CTV ■Bob Cocroft两夫妇没有智能手机,收不到电子门票。 CTV
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