新車保養期無按指引維護 1.9萬元引擎維修費車主須自掏腰包

【星島綜合報道】安省1名男子,購買1輛全新輕型貨車,逾2年後,汽車引擎突然損毀需要更換,由於仍在保養期內,故該名男子認為車廠可以免費為他更換,但最終要自己掏腰包,原因是他沒有跟從車廠指引,定期為汽車更換機油。

在大多倫多地區Bowmanville居住的Moses Fosuo表示:「在高速公路行駛時,汽車突然『死火』,需要其他人幫忙將汽車推至路肩」。

Fosuo表示,他擁有的是1輛2018年出廠的Dodge品牌Ram 1500 Eco Diesel輕型貨車;他表示,對其家人而言,這是1輛十分合適的汽車;而且,汽車的保養期長達10萬公里。

他表示,車廠向他表示,汽車引擎損毀,不能再「工作」,需要更換1個全新引擎;而汽車失靈時,只行駛了9.1萬公里,故認為維修費用全由車廠負責。

汽車分鎖商向他表示,雖然保養期未過,但不會免費為他進行維修,因為他沒有在適當時間更換機油。

當Fosuo查問為何不包括在保養期內,獲得的答案是,他應該在行駛5萬公里後,便要返廠進行維修兼保養,包括更換所有機油。

他對上1次在私人車房更換機油時,車房技師向他表示,每次更換機油的是時間可以相隔2.4萬公里。

他強調,購買該輛汽車時,沒有附帶實體說明手冊。

CTV聯絡Dodge Ram,發言人表示,由於客戶私隱問題,故不會彼露有關細節;Dodge Ram之後發出的書面解釋,該公司拒絕為客戶提供免費維修,原因是客戶缺乏為汽車進行定期保養。

該發言人表示,任何更換機油的時間,不應該超過1.6萬公里或12個月,以先到為準。

Fosuo的輕型貨車,更換引擎費用達1.9萬元。

他表示:「現在付不起這開支,且強調,根本沒有錢可以作維修,這輛車可能要報廢」。

(圖片:CTV) T02

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