節日期間騙徒活躍 電商提供自保貼士

■電力公司建議直接撥打公司查詢帳戶狀態。  星報/Dreamstime ■電力公司建議直接撥打公司查詢帳戶狀態。 星報/Dreamstime

為應對針對電力公司客戶的詐騙活動,安省5家最大的電力供應商聯合提醒公眾,在假日期間慎防越見複雜且頻繁的騙局。
對於騙徒來說,繁忙假期中毫無戒心的受害者,尤其是在周末之前,是出手的時機。五大電力公司Alectra Utilities、Elexicon Energy、Hydro One、Hydro Ottawa及Toronto Hydro,聯手提高公眾關注,認識以公用事業客戶為目標的詐騙手法。
Hydro One發言人布雷勒(Whitney Brhelle)指出,在節日期間,電力公司總會收到這類詐騙報告,而且情況還越來越多。
騙徒用來針對省民的一些常見手法,包括冒充當地電力公司或其員工,發出威脅電話、短信和電郵,甚或親自出現在客戶的家中或公司,要求提供個人資料。騙徒的要求可能包括施壓要客戶立即付款,威嚇當天中斷服務,甚至要求購買預付扣賬卡、禮品卡或比特幣。但多家電力公司均表示,絕不會在沒有通知的情況下給客戶打電話,並威脅中斷供電。
Elexicon Energy發言人布拉韋特(Kimberly Brathwaite)強調,騙徒打電話給客戶,要求他們立即支付賬單,更受到斷電的威脅。「這是我們永遠不會做的事情。」
騙徒也會製作高像真度的假帳單。Alectra發言人特加切夫(Ashley Trgachef)指出,騙徒會假冒Alectra的公司標誌,向客戶家中發送各種看起來像真實的信件,民眾必須小心檢查帳單。
電力公司向客戶提供以下安全貼士:
‧切勿為最近的帳單上未列出的費用付款
‧不要理會承諾退款但帶有可疑鏈接的短訊或電郵
‧不要撥打提供給你的電話號碼,而是直接撥打電力公司查詢帳戶狀態
‧不要提供有關帳戶的任何個資或詳細信息
‧電力公司絕不會因欠款而威脅立即斷電
‧如果感受到任何威脅,聯繫當地警方
疫情期間,詐騙者也越來越多針對商業客戶,以創新的方法獲取個資或金錢。五家電力公司鼓勵商業客戶保護自己,教育員工對不肯定的電話保持謹慎,如果他們沒有撥打電話,則不應提供或確認任何信息,包括公司地址、帳號或辦公室詳細信息。編制一份企業使用的公司列表,包括公用事業供應商,以幫助員工了解那些聯繫人是真確的。星島記者報道

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