華大基因因技術錯誤 令216名市民重覆再收陰性結果SMS

衞生署昨日(11月30日)晚上接獲一間新冠肺炎化驗承辦商呈報,因上載檢測結果時出現技術錯誤,導致曾於今年3月採集樣本進行病毒檢測並已獲陰性結果的市民,於11月28日再次接獲該次陰性檢測結果的通知短訊。事件涉及216位市民,當中並不涉及任何陽性個案。

經了解,負責的化驗承辦商華大基因人員於11月28日錯誤上傳該批舊的陰性檢測結果至衞生署的相關資訊系統,以致系統根據既有設定,自動向該批市民發放載有其3月20日的檢測結果及檢測樣本瓶編號的短訊。

華大基因已根據署方建議,以電話短訊通知受影響的市民有關事件並致歉。是次事件並不涉及任何化驗室服務,與檢測的準確性或有效性無關,而錯誤上傳的資料亦已獲處理,署方的資訊系統內的檢測數據沒有被是次錯誤影響。因應上述事件,政府已責成承辦商跟進,特別是審視有關輸入及上載結果的工作流程,確保作出合適的改善措施,防止再發生類似情況。

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