华大基因因技术错误 令216名市民重复再收阴性结果SMS

卫生署昨日(11月30日)晚上接获一间新冠肺炎化验承办商呈报,因上载检测结果时出现技术错误,导致曾于今年3月采集样本进行病毒检测并已获阴性结果的市民,于11月28日再次接获该次阴性检测结果的通知短信。事件涉及216位市民,当中并不涉及任何阳性个案。

经了解,负责的化验承办商华大基因人员于11月28日错误上传该批旧的阴性检测结果至卫生署的相关资讯系统,以致系统根据既有设定,自动向该批市民发放载有其3月20日的检测结果及检测样本瓶编号的短信。

华大基因已根据署方建议,以电话短信通知受影响的市民有关事件并致歉。是次事件并不涉及任何化验室服务,与检测的准确性或有效性无关,而错误上传的资料亦已获处理,署方的资讯系统内的检测数据没有被是次错误影响。因应上述事件,政府已责成承办商跟进,特别是审视有关输入及上载结果的工作流程,确保作出合适的改善措施,防止再发生类似情况。

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