不滿工資福利 Instacart代購員擬採取工業行動

圖為去年7月,一名Instacart代購員在採購農產品為客戶送貨上門。加通社資料圖 圖為去年7月,一名Instacart代購員在採購農產品為客戶送貨上門。加通社資料圖

 

【星島綜合報道】提供食品雜貨配送服務的手機應用程式Instacart加美兩地員工,擬在周六展開工業行動,希望提高工資和福利。

幫助組織此次罷工的非營利勞工組織Gig Workers Collective表示,預計多達70%的Instacart獨立代購員將在10月16日當天停止接受訂單。代購員們希望此舉能說服公司,將每份訂單的應用程式默認小費提高到至少10%,並重新引入佣金制度,且按訂單而不是按批次支付工資。

Instacart是一間總部位於美國加州的公司,該公司僱用獨立代購員來完成客戶通過其應用程式下達的雜貨配送或取貨訂單。為Instacart工作的人被稱為「代購員」(shoppers),他們的工資包括三個部分,即代購行程花費、小費和另一筆取決於客戶支付費用的綜合款項。安省的一名代購員表示,這些問題對他來說很重要,因為疫情期間他的工作時數未變,工資卻大幅縮水。

除了薪酬問題,代購員們還希望調整Instacart的評級系統。

Gig Workers Collective的主要組織者索利斯(Willy Solis)表示相信,此次罷工將喚起公眾對這些問題的更多認識,讓他們看到Instacart對待其員工的方式。他說,「我們這樣做不是為了抱怨,而是因為這是一種需要解決的剝削模式。」

在組織此次罷工之前數周,Gig Workers Collective曾發出一封公開信,呼籲客戶抵制Instacart,希望藉此向公司施壓,改善代購員的工作條件。

 

V18

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