華裔女子計錯數失汽車保單 新保費高1.5倍

【星島綜合報道】一名華裔女子由於計算汽車保險費回扣上出現錯誤,結果保單被取消,且新保單保費較舊保單高1.5倍。

疫情期間,不少人沒有開車,保險公司在壓力下,向車主作出回扣。

居住在安省密西沙加的梁恬(Tian Liang,譯音)表示,疫情期間,她甚少使用其福特Escape汽車,故致電保險公司,且獲得回扣安排。

梁恬表示,她致電保險經紀,表示疫情期間沒有開車,故要求回扣汽車保費;而經紀亦答應向她退回190元汽車保費。

她計算回扣額後繳交新一期保費,但沒有意識到汽車保費已經上升;之後的1個月,她收到保險公司的信件,表示為避免汽車保單被取消,必須支付77.02元。

梁恬表示,收到該信件後,仍認為欠額會由回扣中自動抵銷,故此沒有理會,但再過1個月,保險公司表示已取消其汽車保單。

她表示:「我收到一封信,通知我的保單遭取消,我感到十分沮喪」。

梁恬表示,舊的汽車保費是每年1,627元,其他保險公司承接新保單時,由於她之前沒有支付保費的紀錄,故每年汽車保費需繳交約4,000元。

她表示,由於沒有保險,故突然不能開車,需要丈夫開車送她上班。

她向保險公司Economica購買汽車保險,該公司一名發言人表示,未支付保費,可能會影響日後的保險金額,故此,一般會給予客戶補交保費的機會。

加拿大保險局的卡拉格佐斯(Peter Karageorgos)表示,保險公司對顧客支付保費方面,所採取的政策有所不同;但沒有繳交保費的車主,會被保險公司視為高風險人士。

卡拉格佐斯表示,若果車主無力支付保費,應聯絡保險公司。

梁恬表示,是自己的錯失,但認為自己的駕駛紀錄良好,對因為計錯數而被取消保單感到驚訝。

卡拉格佐斯則表示,按時支付保費,沒有發生事故,或收到告票是同樣重要的。

(圖片:CTV) T02

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