Walmart信用卡无消费数月被自动取消 积分同时消失

【星岛综合报道】一名女子由于在多个月内没有使用信用卡,结果被发卡公司取消其信用卡,卡内的积分亦同时消失;信用卡公司表示,这是行内的标准做法。

居住在安省皮克灵(Pickering)的韦德雷(Lisa Wedlake),在疫情期间减少外出,以及需要照顾母亲,故计划进行更多网上购物,但最近在网上订购杂货时,发现信用卡已被发卡公司取消。

韦德雷表示,她是信誉良好的客户,不知为何被取消信用卡;她表示,这令她感到十分吃惊,因过去从未有过使用信用卡时被拒的情况,而且,只是购买杂货。

韦德雷于过去10年,使用的是沃尔玛(Walmart)的万事达卡,至今已累积了价值586元的沃尔玛奖励金,由于信用卡被取消,奖励金亦同时消失。

她表示,只是8个月没有使用这张信用卡,现在十分希望这张信用卡能重新可使用,从而再可获得应得的奖励金。

沃尔玛奖励万事达卡由Duo银行发行;Duo银行发言人表示,取消一段时间未使用的信用卡,是行内的标准做法;该发言人表示,已跟有关客户取得联络,相信已经作出令人满意的解决办法。

韦德雷之后表示,她的信用卡已经重新开启,卡内的奖励金亦存在,且获得额外信誉。

发卡公司取消客户的信用卡前,有可能会先通知客户,但亦有机会不会事前作出通知;消费者需偶尔使用信用卡来保持信用卡的活跃状态,否则,要联络发卡公司,采取双方满意的解决方法。

(图片:CTV) T02

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