未裝支付寶卻被交易 網民信用卡疑被盜用

電子錢包日漸普及,支付系統保安措施亦備受關注。facebook專頁「前線科技人員」一名管理員二十一日晨發文,稱其信用卡資料可能被人盜用,在從未安裝支付寶(香港)下,收到多筆十多元至一千元的交易短訊,認為支付寶沒有強制進行第二步認證身分的流程,未能保障用戶的財產安全。支付寶(香港)表示,經深入了解後,發現有人於其他場合竊取了個別市民的信用卡資料,並試圖進行未經授權之交易,呼籲用戶如發現可疑交易,應即時與信用卡公司聯絡或報警求助。
該名「前線科技人員」的管理員在懷疑信用卡資料可能被人盜用後,嘗試以「太空電話」及「太空卡」開設支付寶(香港)戶口,並綁定信用卡過數,發現開戶口只須電話號碼接收短訊確認,而綁定信用卡只需要填寫信用卡號碼、到期日及卡後的安全碼,不須其他個人資料。事主質疑,用支付寶(香港)過數時不須要強制第二步認證,存在安全漏洞。他曾致電支付寶(香港)的客服熱線跟進,稱其職員表示近日收到不少類似投訴。
AlipayHK二十一日發表聲明,稱客戶服務部就信用卡被盜引發的可疑交易查詢宗數並無異常。聲明指,交易成功後,發卡銀行會發出短訊通知用戶;而當用戶於帳戶內連結信用卡時,AlipayHK亦會凍結一毫以作授權憑證,信用卡公司會發出短訊或電郵通知卡主,一旦被盜用皆可即時獲悉。

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