IKEA掀店型革命 走小而美路線

瑞典連鎖傢具龍頭宜家家居(IKEA)展開店型革命,將在大城市開小店,以往如迷宮般的超大展示場,轉型為標榜便利性的小店面,而且因應展場縮小的策略,招牌的瑞典肉丸也不賣了。
全球傢具龍頭IKEA近日宣布,預訂明春在曼哈頓上東城區,開設佔地1.753萬平方英尺(約1628平方米)的全新展示場,與過去面積動輒30萬平方英尺(約27871平方米)的超大店面截然不同。
以曼哈頓為據點的IKEA新門市,由於採小而美的全新概念,礙於營業面積陳列的商品種類有限,大部分商品只能透過型錄選購,直接運送到家。《工商時報》報道,此外,不再設置餐廳,意味IKEA的招牌餐點瑞典肉丸,在這裏吃不到了。
紐約客多絞盡腦汁,要將公寓居住空間極大化,IKEA的曼哈頓新店正是瞄準這個顧客群,提供他們居家設計與收納儲藏的諮詢服務。IKEA深知得開發新的經營策略,來吸引年輕且住在都會的消費者,他們即便有意上IKEA門市逛卻沒車,或不想大老遠跑到郊區的大型賣場。
不過前連鎖百貨西爾斯主管丹尼斯潑冷水,認為IKEA的全新概念店恐面臨挑戰。他表示,當零售商捨棄太多原有選擇,可能會自砸招牌,讓對這個品牌懷抱既定期待的顧客失望。

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